Backcast サポート
ご質問・不具合のご報告は ryo53061@gmail.com までお送りください。
端末の機種と iOS のバージョン、起きたことを書き添えていただけると解決が早くなります。
よくある質問
データはどこに保存されますか?
お使いの iPhone の中だけです。サーバーには一切送信されません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
機種変更するときはどうすればいいですか?
「その他 → データ → CSV を書き出す」で控えを取ってから移行してください。データは端末内にのみ保存されるため、アプリを削除すると復元できません。
歩数や体重が反映されません
「設定 → プライバシーとセキュリティ → ヘルスケア → Backcast」で、歩数と体重の読み取りが許可されているかご確認ください。許可がなくても手入力でご利用いただけます。
到達予定日が「幅」で表示されるのはなぜですか?
筋力の伸び方には大きな個人差があり、研究では12週間で 0〜+250% の幅が報告されています(Hubal 2005)。単一の日付を約束できないため、速い側・中央・遅い側の3点で表示しています。記録が溜まるほど幅は狭くなります。
体重が増えた日があります。計画は失敗ですか?
体重は水分・塩分・便通で1日 ±1.5kg 動きます。アプリは常に7日間の移動平均で判定しているので、1日の増減は気にしないでください。
目標どうしが両立しないと表示されました
減量の赤字が大きいと筋力は伸びにくくなります。アプリは「減量を先に終わらせ、筋力はそのあと」という順番を提案します。筋力目標の期限を体重目標より後ろに置くと、到達日がその前提で計算し直されます。
安全に関する重要なお願い
Backcast は医療機器ではなく、診断・治療・予防を目的としたものではありません。持病のある方、服薬中の方、妊娠中の方、摂食障害の既往がある方は、必ず医師にご相談のうえご利用ください。薬の用量や中止の判断は、すべて処方医の指示に従ってください。
トレーニング中に強い痛み・めまい・吐き気が出た場合は、直ちに中止してください。